为了进一步方便旅客购票乘车，铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，为旅客提供优质服务。旅客可通过全国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）、电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。

国庆期间及10月加开福厦动车班次如下:

1.9月30日－10月9日、10月14、15、16、21、22、23、28、29、30日福州－厦门加开D6301次、D6305次动车组。

2.9月30日－10月9日、10月14、15、16、21、22、23、28、29、30日厦门－福州加开D6304次、D6308次动车组。